Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von alonivoneth.com sowie die Bedingungen für den Erwerb der dort angebotenen Möbelprodukte.
Sie gelten für alle Kunden, die unsere Website besuchen, Waren auswählen, Bestellungen aufgeben oder die damit verbundenen Leistungen nutzen.
Mit der Nutzung unserer Website und insbesondere mit der Aufgabe einer Bestellung erkennen Kunden diese Bedingungen an, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Alonivoneth richtet sein Angebot an Kunden in Deutschland. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Nutzung der Website
Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden.
Kunden sind dafür verantwortlich, bei einer Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen. Dies gilt insbesondere für Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferadresse.
Eine missbräuchliche Nutzung der Website, insbesondere die Beeinträchtigung des technischen Betriebs, der unbefugte Zugriff auf fremde Daten oder betrügerische Handlungen, ist nicht gestattet.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website. Vorübergehende Einschränkungen können jedoch beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten.
Produkte und Warenverfügbarkeit
Die auf der Website dargestellten Möbel werden mit den verfügbaren Produktinformationen beschrieben. Dazu können Produktbilder, Eigenschaften, Abmessungen, Materialien und weitere Angaben gehören, soweit diese für den jeweiligen Artikel bereitgestellt werden.
Die Darstellung auf einem Bildschirm kann abhängig von Gerät, Bildschirm und technischen Einstellungen geringfügig von der tatsächlichen Farbe oder Erscheinung eines Produkts abweichen.
Die Verfügbarkeit eines Artikels richtet sich nach dem tatsächlichen Bestand und der jeweiligen Liefermöglichkeit.
Sollte sich nach einer Bestellung herausstellen, dass ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar ist, werden wir den Kunden darüber informieren und die weitere Abwicklung entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vornehmen.
Preise und Versandkosten
Die auf der Website angegebenen Preise gelten für die jeweils angebotenen Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung.
Alle für den Kauf wesentlichen Kosten werden im Bestellvorgang transparent dargestellt.
Ab einem Bestellwert von 109,86 € ist der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 109,86 € werden Versandkosten in Höhe von 9,52 € berechnet.
Sollten sich offensichtliche Fehler bei einer Preis- oder Produktangabe befinden, behalten wir uns vor, diese zu berichtigen. Bereits geschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Bestellung und Vertragsschluss
Kunden können ein gewünschtes Produkt auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend die für die Bestellung erforderlichen Angaben eingeben.
Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab.
Die weitere Bestellabwicklung erfolgt entsprechend dem tatsächlichen Bestellprozess und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Eine Bestätigung des Eingangs einer Bestellung kann elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Eine solche Eingangsbestätigung stellt nicht in jedem Fall bereits die Annahme des Angebots dar.
Zahlung
Für die Bezahlung stehen die auf der Website angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Hierzu gehören:
Visa
Mastercard
Discover
American Express
JCB
Diners Club
Die Zahlung wird entsprechend der gewählten Zahlungsart abgewickelt.
Zahlungsinformationen können im Rahmen der Zahlungsabwicklung durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir verlangen oder speichern nicht mehr Zahlungsinformationen, als für die jeweilige Transaktion erforderlich ist.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Nach Eingang einer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die übliche Transportzeit etwa 8–12 Werktage.
Für den Versand können UPS oder DHL eingesetzt werden.
Die genannten Transportzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund von Faktoren wie Transportaufkommen, Wetterbedingungen, Feiertagen, logistischen Verzögerungen oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs verändern.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, können verfügbare Informationen zum Versandstatus beziehungsweise zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt werden.
Sollte eine Lieferung deutlich länger als die übliche angegebene Transportzeit benötigen, können Kunden uns über die unten genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Stornierung vor dem Versand
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde eine Stornierung anfragen.
Wird die Stornierung vor dem Versand bestätigt, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bei bereits versendeten Bestellungen ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. In diesem Fall können die gesetzlichen Verbraucherrechte sowie die zusätzlich angebotenen Rückgabemöglichkeiten nach Erhalt der Ware in Anspruch genommen werden, soweit deren Voraussetzungen erfüllt sind.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.
Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts muss kein Grund für den Widerruf angegeben werden. Die Ausübung dieses Rechts ist nicht davon abhängig, dass eine zusätzliche Genehmigung durch uns erteilt wird.
Darüber hinaus bieten wir für bestimmte Bestellungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Diese 45-Tage-Frist stellt eine zusätzliche freiwillige Rückgabemöglichkeit dar und ersetzt oder beschränkt nicht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Für einen freiwilligen Rückgabewunsch innerhalb dieser zusätzlichen Frist können Kunden die unten genannten Kontaktdaten verwenden.
Für eine freiwillige Rückgabe kann eine Angabe der Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Anliegens hilfreich sein. Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist die Angabe eines Rückgabegrundes nicht erforderlich.
Rücksendung und Rücksendeetikett
Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, stellen wir nach den jeweils geltenden Rückgabebedingungen ein elektronisches Rücksendeetikett zur Verfügung.
Der Kunde kann das bereitgestellte Rücksendeetikett herunterladen, selbst ausdrucken und auf dem Rücksendepaket anbringen.
Bei einem freiwilligen Rücktritt aus persönlichen Gründen können die erforderlichen Rücksendekosten grundsätzlich vom Kunden zu tragen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bei einem beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkt werden die erforderlichen Rücksendekosten nach Prüfung des jeweiligen Falls nicht dem Kunden auferlegt, soweit der Grund der Rücksendung in unserer Verantwortung oder im Verantwortungsbereich des Transports liegt.
Bei einer Rücksendung ist darauf zu achten, dass die Ware angemessen verpackt wird und keine zusätzlichen Schäden durch die Rücksendung entstehen.
Erstattungen
Für Waren, die aufgrund eines nachweisbaren Qualitätsproblems, eines Transportschadens oder einer fehlerhaften Lieferung zurückgesendet werden, kann je nach Sachlage eine vollständige oder teilweise Erstattung erfolgen.
Bei freiwilligen Rückgaben können die gesetzlichen Voraussetzungen und die vereinbarten Rückgabebedingungen berücksichtigt werden. Soweit zulässig, können angemessene Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Für Schäden, die vom Kunden selbst verursacht wurden, oder für Waren, die die Voraussetzungen einer freiwilligen Rückgabe nicht erfüllen, kann eine Erstattung im gesetzlich zulässigen Umfang reduziert oder abgelehnt werden.
Nach Eingang und erforderlicher Prüfung der zurückgesendeten Ware wird eine Erstattung bei einer entsprechenden Rückgabe in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode eingeleitet.
Nach Einleitung der Erstattung kann es üblicherweise 1–5 Tage dauern, bis der Betrag auf dem Kundenkonto sichtbar ist. Die tatsächliche Dauer hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister, Kreditkartenanbieter oder Finanzinstitut ab.
Keine Umtauschmöglichkeit
Eine direkte Umtauschmöglichkeit gegen einen anderen Artikel oder eine andere Variante wird grundsätzlich nicht angeboten.
Dies ermöglicht eine klarere Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen sowie eine getrennte Abwicklung von Rückgabe und anschließender Neubestellung.
Wenn ein Kunde einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünscht, kann nach erfolgreicher Rückgabe gegebenenfalls eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder fehlerhaften Waren bleiben hiervon unberührt.
Kundenservice und Kommunikation
Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen können über unsere Kontaktdaten an uns gerichtet werden.
Für eine schnellere Zuordnung einer Anfrage können Kunden insbesondere ihre Bestellnummer und die relevanten Informationen zum jeweiligen Anliegen angeben.
E-Mail: solutions@alonivoneth.com
Telefon: +1 (417) 638-2749
Adresse: 3253 E Amidon St, Springfield, MO 65804, United States
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Datenschutz
Im Rahmen der Nutzung der Website und der Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Dies kann beispielsweise Informationen umfassen, die für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Rückgaben und Erstattungen erforderlich sind.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR) und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Cookies und ähnliche Technologien können zur technischen Bereitstellung der Website und, soweit rechtlich zulässig und erforderlich, für weitere Funktionen eingesetzt werden.
Für Verarbeitungen, die eine Einwilligung voraussetzen, haben Nutzer das Recht, eine entsprechende Einwilligung zu erteilen, abzulehnen oder für die Zukunft zu widerrufen.
Rechte der Verbraucher
Diese Bedingungen schränken keine zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern ein.
Insbesondere bleiben gesetzliche Rechte in Bezug auf Widerruf, Gewährleistung, mangelhafte Waren, Rückerstattung und sonstige zwingende Verbraucherschutzrechte bestehen.
Soweit eine Bestimmung dieser Bedingungen mit zwingendem Verbraucherrecht unvereinbar wäre, gelten die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften.
Haftung und Verantwortlichkeit
Wir bemühen uns, die Website und die angebotenen Leistungen zuverlässig bereitzustellen.
Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht unzulässig wäre, insbesondere bei Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie in Fällen, in denen gesetzlich eine zwingende Haftung vorgesehen ist.
Kunden sind dafür verantwortlich, die von ihnen übermittelten Angaben auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
Inhalte und geistiges Eigentum
Die auf der Website verfügbaren Texte, Produktdarstellungen, Bilder, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte können rechtlich geschützt sein.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Veränderung oder kommerzielle Verwertung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf der entsprechenden Berechtigung.
Änderungen des Websiteangebots
Wir können einzelne Funktionen oder Inhalte der Website anpassen, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen, Wartungsarbeiten, Änderungen des Produktangebots oder anderer berechtigter betrieblicher Gründe erforderlich ist.
Bereits bestehende vertragliche Verpflichtungen gegenüber Kunden bleiben davon unberührt, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für die Vertragsbeziehung gilt deutsches Recht unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Rechts, das auf den jeweiligen Verbraucher anwendbar ist, sowie der einschlägigen Vorschriften des Europäischen Unionsrechts.
Verbraucher behalten insbesondere die ihnen nach zwingendem deutschen und europäischen Verbraucherrecht zustehenden Rechte.
Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten wird zunächst eine direkte Kontaktaufnahme empfohlen, damit eine sachgerechte Lösung gefunden werden kann.
Das Recht, sich an eine zuständige Behörde oder ein zuständiges Gericht zu wenden, bleibt unberührt.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Änderungen dieser Bedingungen können erforderlich werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder das Leistungsangebot ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.